Straight Talk: took * calls, talking to * different people to...
Straight Talk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Skip R من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Skip R
GetHuman:~Skip R - هل يمكنك إخبار عملائنا Straight Talk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Skip R:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Straight Talk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Straight Talk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Skip R قائمة بمشكلات Straight Talk الشائعة)
~Skip R:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Skip R لخدمة عملاء Straight Talk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Straight Talk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Skip R:took * calls, talking to * different people to get my problem solved. first * barely spoke English (which I pressed '*' for), and had me more confused than I was to begin with, especially the *nd one. She told me that my account had not been charged, but lo & behold, my account (both straight talk AND my bank statement showed it had. finally hung up and called back a few minutes later. this was the * minute wait...which was the SHORTEST. Finally got someone who spoke English, understood me and took care of the problem in about * minutes. Note-you have to wait just as long using this number as you do their regular number (depending on time and day).
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Straight Talk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Straight Talk؟
~Skip R:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Skip R:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Straight Talk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Skip R:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Straight Talk الآخرين؟
~Skip R:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Straight Talk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Skip R مأخوذة من Straight Talk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.