StubHub: I've never had to work so hard to someone my bu...
StubHub مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Me من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Me
GetHuman:~Me - هل يمكنك إخبار عملائنا StubHub الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Me:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع StubHub ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة StubHub تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Me قائمة بمشكلات StubHub الشائعة)
~Me:"Problem Downloading" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Me لخدمة عملاء StubHub
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman StubHub؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Me:I've never had to work so hard to someone my business. I created an account just be told account doesn't exist, I try to create another one and am told an account already exists, try to log in and am told account doesn't exist. Customer support called me and said they can't fix it and then the call "dropped"
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ StubHub. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة StubHub؟
~Me:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Me:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة StubHub على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Me:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء StubHub الآخرين؟
~Me:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ StubHub لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Me مأخوذة من StubHub مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.