Subaru: They answered within * minutes after negotiatin...
Subaru مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jenn من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jenn
GetHuman:~jenn - هل يمكنك إخبار عملائنا Subaru الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jenn:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Subaru ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Subaru تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jenn قائمة بمشكلات Subaru الشائعة)
~jenn:"Loyalty program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jenn لخدمة عملاء Subaru
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Subaru؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jenn:They answered within * minutes after negotiating a small phone tree. they were courteous and had to research my problem but have promised to call back in * day maximum with a solution.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Subaru. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Subaru؟
~jenn:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jenn:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Subaru على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jenn:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Subaru الآخرين؟
~jenn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Subaru لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jenn مأخوذة من Subaru مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.