Subway: USELESS CUSTOMER SERVICE.
Subway مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jenny من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jenny
GetHuman:~Jenny - هل يمكنك إخبار عملائنا Subway الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jenny:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Subway ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Subway تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jenny قائمة بمشكلات Subway الشائعة)
~Jenny:"Cancel a reservation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jenny لخدمة عملاء Subway
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Subway؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jenny:USELESS CUSTOMER SERVICE.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Subway. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Subway؟
~Jenny:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jenny:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Subway على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jenny:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Subway الآخرين؟
~Jenny:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Subway لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jenny مأخوذة من Subway مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.