Subway: person understood the problem but the issue is...
Subway مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~debbyo من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~debbyo
GetHuman:~debbyo - هل يمكنك إخبار عملائنا Subway الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~debbyo:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Subway ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Subway تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~debbyo قائمة بمشكلات Subway الشائعة)
~debbyo:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~debbyo لخدمة عملاء Subway
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Subway؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~debbyo:person understood the problem but the issue is that not all subways participate in specials - the coupon we had didn't indicate that. Not the customer service representative's fault but someone needs to review why coupons are going out without the information needed (no disclosure - not value at all locations). I suppose being sent some sort of coupon or discount for the future would have been a nice gesture.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Subway. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Subway؟
~debbyo:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~debbyo:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Subway على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~debbyo:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Subway الآخرين؟
~debbyo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Subway لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~debbyo مأخوذة من Subway مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.