Swiss Airlines: The girl had very poor English and kept repeati...
Swiss Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Martha Torres من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Martha Torres
GetHuman:~Martha Torres - هل يمكنك إخبار عملائنا Swiss Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Martha Torres:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Swiss Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Swiss Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Martha Torres قائمة بمشكلات Swiss Airlines الشائعة)
~Martha Torres:"Frequent flyer program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Martha Torres لخدمة عملاء Swiss Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Swiss Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Martha Torres:The girl had very poor English and kept repeating herself as if I was the one not understanding. She even sounded distracted like laughing at a coworker's joke. She could not help me and the number he gave me for someone in Chicago to help me they won't even pick up. You're just supposed to leave a message but no one calls you back.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Swiss Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Swiss Airlines؟
~Martha Torres:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Martha Torres:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Swiss Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Martha Torres:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Swiss Airlines الآخرين؟
~Martha Torres:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Swiss Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Martha Torres مأخوذة من Swiss Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.