Synchrony Bank: After navigating through all the voice prompts...
Synchrony Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Forever1 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Forever1
GetHuman:~Forever1 - هل يمكنك إخبار عملائنا Synchrony Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Forever1:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Synchrony Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Synchrony Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Forever1 قائمة بمشكلات Synchrony Bank الشائعة)
~Forever1:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Forever1 لخدمة عملاء Synchrony Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Synchrony Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Forever1:After navigating through all the voice prompts, the system then tells me the customer service hours of operation and they were closed. Letting customers know this when the call connects would be a great improvement!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Synchrony Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Synchrony Bank؟
~Forever1:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Forever1:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Synchrony Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Forever1:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Synchrony Bank الآخرين؟
~Forever1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Synchrony Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Forever1 مأخوذة من Synchrony Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.