Synchrony Bank: I'm trying to find out if my key accounts have...
Synchrony Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Chris من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Chris
GetHuman:~Chris - هل يمكنك إخبار عملائنا Synchrony Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Chris :Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Synchrony Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Synchrony Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Chris قائمة بمشكلات Synchrony Bank الشائعة)
~Chris :"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Chris لخدمة عملاء Synchrony Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Synchrony Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Chris :I'm trying to find out if my key accounts have fixed or are affected by Heartbleed and none even acknowledge it on Help or their home page. Given its impact you'd think every site would alert its customers. Nothing -- and I have five cards under the GERetail Bank name through various gas and retail stores.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Synchrony Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Synchrony Bank؟
~Chris :سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Chris :سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Synchrony Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Chris :لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Synchrony Bank الآخرين؟
~Chris :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Synchrony Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Chris مأخوذة من Synchrony Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.