Synchrony Bank: I've tried * times now to talk to a human becau...
Synchrony Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kathi من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kathi
GetHuman:~kathi - هل يمكنك إخبار عملائنا Synchrony Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kathi:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Synchrony Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Synchrony Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kathi قائمة بمشكلات Synchrony Bank الشائعة)
~kathi:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kathi لخدمة عملاء Synchrony Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Synchrony Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kathi:I've tried * times now to talk to a human because I haven't received my statement, and all I get is the "robot menu" no matter what I said !! We are on a Promotional charge acct. and I don't want to loose it because GE made me late on my payment! I even called the store we purchased our item and told them what was going on , and they said they were sorry but the only phone number they have is the same one I have ! So, here I am !!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Synchrony Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Synchrony Bank؟
~kathi:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kathi:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Synchrony Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kathi:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Synchrony Bank الآخرين؟
~kathi:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Synchrony Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kathi مأخوذة من Synchrony Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.