T-Mobile (UK): Phoned about a charge on my final bill, was tol...
T-Mobile (UK) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Very cross Val من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Very cross Val
GetHuman:~Very cross Val - هل يمكنك إخبار عملائنا T-Mobile (UK) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Very cross Val:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع T-Mobile (UK) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T-Mobile (UK) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Very cross Val قائمة بمشكلات T-Mobile (UK) الشائعة)
~Very cross Val:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Very cross Val لخدمة عملاء T-Mobile (UK)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T-Mobile (UK)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Very cross Val:Phoned about a charge on my final bill, was told it was ***£**.** for using the PAC code! Was on the phone with * ladies called Jackie and Belle, the latter being a billing expert, was put on hold for * mins, she put me on hold to get authorisation for my refund and I was cut off! Phoned back, was put through to Ritha in billing for Orange, put on hold for over ** mins while she transferred me to EE, and was cut off again! What rubbish service!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T-Mobile (UK). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T-Mobile (UK)؟
~Very cross Val:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Very cross Val:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T-Mobile (UK) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Very cross Val:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T-Mobile (UK) الآخرين؟
~Very cross Val:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T-Mobile (UK) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Very cross Val مأخوذة من T-Mobile (UK) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.