T-Mobile: After nine months and two letters I was finally...
T-Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-186383 من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-186383
GetHuman:GetHuman-186383 - هل يمكنك إخبار عملائنا T-Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-186383:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع T-Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T-Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-186383 قائمة بمشكلات T-Mobile الشائعة)
GetHuman-186383:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-186383 لخدمة عملاء T-Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T-Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-186383:After nine months and two letters I was finally able to get $*.** billing error corrected through this number.... although I have little faith that it will actually be removed on my next bill.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T-Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T-Mobile؟
GetHuman-186383:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-186383:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T-Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-186383:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T-Mobile الآخرين؟
GetHuman-186383:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T-Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-186383 مأخوذة من T-Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.