Beware of T-mobile on-line only billing, if you...
T-Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nnkcdnc من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nnkcdnc
GetHuman:~nnkcdnc - هل يمكنك إخبار عملائنا T-Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nnkcdnc:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع T-Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T-Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nnkcdnc قائمة بمشكلات T-Mobile الشائعة)
~nnkcdnc:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nnkcdnc لخدمة عملاء T-Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T-Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nnkcdnc:Beware of T-mobile on-line only billing, if you cancel your phone they cancel your access to view your billing and keep charging your account. Consider printing your documents before you cancel otherwise you will have to rely on phone customer service to resolve billing issues.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T-Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T-Mobile؟
~nnkcdnc:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nnkcdnc:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T-Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nnkcdnc:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T-Mobile الآخرين؟
~nnkcdnc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T-Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nnkcdnc مأخوذة من T-Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.