T-Mobile: First, I had to lie and say I wanted a new phon...
T-Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-231634 من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-231634
GetHuman:GetHuman-231634 - هل يمكنك إخبار عملائنا T-Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-231634:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع T-Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T-Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-231634 قائمة بمشكلات T-Mobile الشائعة)
GetHuman-231634:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-231634 لخدمة عملاء T-Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T-Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-231634:First, I had to lie and say I wanted a new phone. Then, I was transferred several times, told to try something with the phone, and call back. So frustrating. So, no real help, and after * minutes of explaining, no resolution.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T-Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T-Mobile؟
GetHuman-231634:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-231634:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T-Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-231634:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T-Mobile الآخرين؟
GetHuman-231634:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T-Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-231634 مأخوذة من T-Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.