T-Mobile: I am an ** year customer. Bought HTC Windows *x...
T-Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Levilivinwell من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Levilivinwell
GetHuman:~Levilivinwell - هل يمكنك إخبار عملائنا T-Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Levilivinwell:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع T-Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T-Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Levilivinwell قائمة بمشكلات T-Mobile الشائعة)
~Levilivinwell:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Levilivinwell لخدمة عملاء T-Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T-Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Levilivinwell:I am an ** year customer. Bought HTC Windows *x. It does not work as described, full of bugs. Software glitch kicks me off hot spot with spam message about going to their web site to enable the service. I called t mobile htc and Microsoft they all pass the buck. Today after more than ** calls they offered to buy back my $*** dollar phone for *** and allow an additional *** in credit toward purchase of a new phone. In a word Bullpuckey! Surprise I am filing a class action law suit against T Mobile (Does this t stand for terrible)? HTC and Microsoft alleging they are complicit in conspiring to defraud millions of consumers by selling devices that do not function as described and refusing to correct the problem. I am very dissatisfied, I am beyond exasperated. I used to LOVE this company, sadly today I must recommend all consumers to go elsewhere because t mobile is not conducting business in an appropriate manner. I am dissatisfied, I have been placated,ripped off and disrespected.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T-Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T-Mobile؟
~Levilivinwell:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Levilivinwell:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T-Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Levilivinwell:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T-Mobile الآخرين؟
~Levilivinwell:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T-Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Levilivinwell مأخوذة من T-Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.