T-Mobile: I had a concern with my billing and I called an...
T-Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~consumer12345 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~consumer12345
GetHuman:~consumer12345 - هل يمكنك إخبار عملائنا T-Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~consumer12345:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع T-Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T-Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~consumer12345 قائمة بمشكلات T-Mobile الشائعة)
~consumer12345:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~consumer12345 لخدمة عملاء T-Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T-Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~consumer12345:I had a concern with my billing and I called and they were able to help me out! I really appreciated how they took the time to listen to me and get to then bottom of the problem and not rush me off the phone!I have been with T-Mobile for a long time and was seriously going to change companies but I think I may give them another chance.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T-Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T-Mobile؟
~consumer12345:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~consumer12345:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T-Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~consumer12345:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T-Mobile الآخرين؟
~consumer12345:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T-Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~consumer12345 مأخوذة من T-Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.