T-Mobile: I wanted to try the free data promo that they h...
T-Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jayt من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jayt
GetHuman:~jayt - هل يمكنك إخبار عملائنا T-Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jayt:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع T-Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T-Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jayt قائمة بمشكلات T-Mobile الشائعة)
~jayt:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jayt لخدمة عملاء T-Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T-Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jayt:I wanted to try the free data promo that they had only thing it's not free $***.** was charged to my account called customer service I waited almost * hours and when I did talked to someone they said that my order had been process but so far no email from them also talked to the customer service manager he said that he will cancel my order and return my money in ** hours all lies, i'll just keep my family and my employees on Verizon cost more but *** times better then t-mobile
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T-Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T-Mobile؟
~jayt:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jayt:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T-Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jayt:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T-Mobile الآخرين؟
~jayt:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T-Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jayt مأخوذة من T-Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.