T-Mobile: My contract is up ******* for both phones* at t...
T-Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bob adams من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bob adams
GetHuman:~bob adams - هل يمكنك إخبار عملائنا T-Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bob adams:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع T-Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T-Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bob adams قائمة بمشكلات T-Mobile الشائعة)
~bob adams:"Track an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bob adams لخدمة عملاء T-Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T-Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bob adams:My contract is up ******* for both phones* at that time I will transfer to a more supportive carrier. Also, I would like to know the cost of cancelling my contract now on both phones. Further, the most help t-mobile could provide was referring me to the Geek Squad! Further, my wife requires the cell phone for medical reasons.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T-Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T-Mobile؟
~bob adams:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bob adams:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T-Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bob adams:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T-Mobile الآخرين؟
~bob adams:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T-Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bob adams مأخوذة من T-Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.