T-Mobile: Our monthly "automatic refill" has not worked f...
T-Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~truck من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~truck
GetHuman:~truck - هل يمكنك إخبار عملائنا T-Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~truck:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع T-Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T-Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~truck قائمة بمشكلات T-Mobile الشائعة)
~truck:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~truck لخدمة عملاء T-Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T-Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~truck:Our monthly "automatic refill" has not worked for the past four months. After speaking with EIGHT!!!! representatives the last one said it was taken care of and she transferred me to another person but I got cut off. Too frustrated to call back. Ridiculous.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T-Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T-Mobile؟
~truck:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~truck:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T-Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~truck:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T-Mobile الآخرين؟
~truck:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T-Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~truck مأخوذة من T-Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.