Terrible customer service from T-Mobile. Outsou...
T-Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-206182 من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-206182
GetHuman:GetHuman-206182 - هل يمكنك إخبار عملائنا T-Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-206182:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع T-Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T-Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-206182 قائمة بمشكلات T-Mobile الشائعة)
GetHuman-206182:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-206182 لخدمة عملاء T-Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T-Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-206182:Terrible customer service from T-Mobile. Outsourced CS reps all sound like they learned English yesterday. It's not their fault, I admire them for learning a new language and working hard, but the company shows no respect for English-speaking customers by making us deal with people who can't communicate clearly to us.*I totally agree with the comment that longtime customers are treated like trash! We get nothing for our loyalty, no discounts on upgraded phones, absolutely nothing! They've overcharged me on the last * bills and despite me calling twice already, and CS agent promising they would fix it, they still haven't! I hope the third time's a charm!*Stay away--their prices used to make it (barely) worth it to deal with them, but there are many better options now.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T-Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T-Mobile؟
GetHuman-206182:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-206182:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T-Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-206182:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T-Mobile الآخرين؟
GetHuman-206182:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T-Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-206182 مأخوذة من T-Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.