T-Mobile: Wait time is horrible. Quality of connection i...
T-Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-296947 من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-296947
GetHuman:GetHuman-296947 - هل يمكنك إخبار عملائنا T-Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-296947:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع T-Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T-Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-296947 قائمة بمشكلات T-Mobile الشائعة)
GetHuman-296947:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-296947 لخدمة عملاء T-Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T-Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-296947:Wait time is horrible. Quality of connection is horrible. Response of reps is horrible. Attitude of reps is horrible. Dropped calls being more common. My password changed recently, all by itself. Day and time display totally off recently, the rep I talked to told me to read the manual. Voice mails delayed ** hours, they have no idea why, but it took me an hour talking to * people to get that answer. I was told to "quit arguing with me" by one rep.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T-Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T-Mobile؟
GetHuman-296947:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-296947:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T-Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-296947:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T-Mobile الآخرين؟
GetHuman-296947:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T-Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-296947 مأخوذة من T-Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.