T-Mobile: all you get while waiting is more and more offe...
T-Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~FrustratedExCustomer من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~FrustratedExCustomer
GetHuman:~FrustratedExCustomer - هل يمكنك إخبار عملائنا T-Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~FrustratedExCustomer:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع T-Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T-Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~FrustratedExCustomer قائمة بمشكلات T-Mobile الشائعة)
~FrustratedExCustomer:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~FrustratedExCustomer لخدمة عملاء T-Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T-Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~FrustratedExCustomer:all you get while waiting is more and more offers that you are not interested in. I found some charges in my bill that needed clarification, from phone numbers I do not know. It wasn't the first time, I just never had the time to address this issue previously. After ** minutes of waiting, guess what, you are gonna pay for whatever they charge you and there is nothing you can do about it. Decided to cut the service and moved to a prepaid (not tmobile) phone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T-Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T-Mobile؟
~FrustratedExCustomer:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~FrustratedExCustomer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T-Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~FrustratedExCustomer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T-Mobile الآخرين؟
~FrustratedExCustomer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T-Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~FrustratedExCustomer مأخوذة من T-Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.