T. Rowe Price: Some of the terms and nomenclature was not too...
T. Rowe Price مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kraskedi من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kraskedi
GetHuman:~kraskedi - هل يمكنك إخبار عملائنا T. Rowe Price الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kraskedi:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع T. Rowe Price ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T. Rowe Price تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kraskedi قائمة بمشكلات T. Rowe Price الشائعة)
~kraskedi:"Get financial advice" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kraskedi لخدمة عملاء T. Rowe Price
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T. Rowe Price؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kraskedi:Some of the terms and nomenclature was not too clear. It appears that there is an assumption that non-technical customers understand everything the same as those who work at T.Rowe Price. I used this number because its getting more frustrating to use their web site every time I want to access my account.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T. Rowe Price. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T. Rowe Price؟
~kraskedi:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kraskedi:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T. Rowe Price على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kraskedi:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T. Rowe Price الآخرين؟
~kraskedi:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T. Rowe Price لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kraskedi مأخوذة من T. Rowe Price مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.