TD Ameritrade: I've been a customer for over * years, never ha...
TD Ameritrade مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~P. Osgood من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~P. Osgood
GetHuman:~P. Osgood - هل يمكنك إخبار عملائنا TD Ameritrade الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~P. Osgood:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع TD Ameritrade ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TD Ameritrade تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~P. Osgood قائمة بمشكلات TD Ameritrade الشائعة)
~P. Osgood:"Get financial advice" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~P. Osgood لخدمة عملاء TD Ameritrade
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TD Ameritrade؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~P. Osgood:I've been a customer for over * years, never had any problems and always reconciled my accounts within ** days. This month, they "decided" to remove all of my banking products because of some as they called "recent activity". All of my direct deposits go to those accounts, I was not notified by a phone call, or a letter in the mail, they sent me an email. When I requested more details on why they were closing those accounts, because I still had incoming wire transfers into them, they couldn't give me a better answer than "a business decision". I've opened up another bank account with *th *rd.. told TD to get bent and I'm going on my merry way. If you want to wait business days for your funds to post, use TD Ameritrade, if you want late and innacurate information on your accounts, with several days delay in postings, use TDAmeritrade.. not for me anymore, the banking services team is great, but whomever is above them isn't
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TD Ameritrade. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TD Ameritrade؟
~P. Osgood:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~P. Osgood:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TD Ameritrade على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~P. Osgood:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TD Ameritrade الآخرين؟
~P. Osgood:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TD Ameritrade لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~P. Osgood مأخوذة من TD Ameritrade مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.