TD Bank: Terrible service, had to wait ** minutes for a...
TD Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Andrew من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Andrew
GetHuman:~Andrew - هل يمكنك إخبار عملائنا TD Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Andrew:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع TD Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TD Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Andrew قائمة بمشكلات TD Bank الشائعة)
~Andrew:"Cancel Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Andrew لخدمة عملاء TD Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TD Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Andrew:Terrible service, had to wait ** minutes for a rep, yes ** minutes! He couldn't help me to remove a block in my debit card, I was told to go to the bank because thery can't take care of it over the phone!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TD Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TD Bank؟
~Andrew:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Andrew:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TD Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Andrew:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TD Bank الآخرين؟
~Andrew:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TD Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Andrew مأخوذة من TD Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.