TD Bank: they have no idea what they are doing. the bran...
TD Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CT customer من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CT customer
GetHuman:~CT customer - هل يمكنك إخبار عملائنا TD Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CT customer:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع TD Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TD Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CT customer قائمة بمشكلات TD Bank الشائعة)
~CT customer:"Cancel Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CT customer لخدمة عملاء TD Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TD Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CT customer:they have no idea what they are doing. the branch was able to give me more information than these people who i was told would have access to more details. *i'm thinking about switching to another bank.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TD Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TD Bank؟
~CT customer:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CT customer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TD Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CT customer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TD Bank الآخرين؟
~CT customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TD Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CT customer مأخوذة من TD Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.