TV Licensing (UK): Number was fine, what a nasty touchtone experie...
TV Licensing (UK) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Terr0rBytes من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Terr0rBytes
GetHuman:~Terr0rBytes - هل يمكنك إخبار عملائنا TV Licensing (UK) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Terr0rBytes:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع TV Licensing (UK) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TV Licensing (UK) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Terr0rBytes قائمة بمشكلات TV Licensing (UK) الشائعة)
~Terr0rBytes:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Terr0rBytes لخدمة عملاء TV Licensing (UK)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TV Licensing (UK)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Terr0rBytes:Number was fine, what a nasty touchtone experience though. The messages between choices are very long and they do everything they can to stop you getting through to an actual person. I found the instructions above take you through to an automated option to tell them your have vacated your property.**To get through to a human I did the following:***) Dialed the number above**) As soon as it says good morning*afternoon, press ***) You then have to listen to a message that says did you know you can go online blah blah blah.**) When that finishes, press ***) It then says OK, press ***) It then says Thanks, press ***) If then says OK finally, press ***It will then ring and put you in a queue to speak to a person
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TV Licensing (UK). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TV Licensing (UK)؟
~Terr0rBytes:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Terr0rBytes:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TV Licensing (UK) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Terr0rBytes:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TV Licensing (UK) الآخرين؟
~Terr0rBytes:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TV Licensing (UK) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Terr0rBytes مأخوذة من TV Licensing (UK) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.