Target: I did two calls--because the trouble was with a...
Target مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Hapi من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Hapi
GetHuman:~Hapi - هل يمكنك إخبار عملائنا Target الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Hapi:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Target ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Target تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Hapi قائمة بمشكلات Target الشائعة)
~Hapi:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Hapi لخدمة عملاء Target
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Target؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Hapi:I did two calls--because the trouble was with a gc that Target had purchased through Amazon as means to refund a credit--which then expired. Jenny was timid but did give me good info to call Amazon. When I called again Manny put me through to higher rep, who gave me authorized a physical gift card through the mail.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Target. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Target؟
~Hapi:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Hapi:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Target على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Hapi:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Target الآخرين؟
~Hapi:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Target لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Hapi مأخوذة من Target مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.