Target: My *st call gets the above rating of poor. The...
Target مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~FrustratedFran من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~FrustratedFran
GetHuman:~FrustratedFran - هل يمكنك إخبار عملائنا Target الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~FrustratedFran:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Target ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Target تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~FrustratedFran قائمة بمشكلات Target الشائعة)
~FrustratedFran:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~FrustratedFran لخدمة عملاء Target
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Target؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~FrustratedFran:My *st call gets the above rating of poor. The second call placed gets * out of * stars because at least the problem might be resolved now. The First call was unproductive as the person with poor English language skills simply redirected responsibility to the post office and told me to call them if I hadn't received my purchased items. At the time I was past the orders estimated delivery time by * days. The second call also had poor English language skills and kept having me say the same things over and over again like a broken record. Finally, after a prolonged hold he stated he will give me a credit. Then I had to ask for a confirmation number as it wasn't provided without the request. Simply put, Target provides poor service that is escalated by choosing a company for their phone support without the proper staff for their customers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Target. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Target؟
~FrustratedFran:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~FrustratedFran:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Target على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~FrustratedFran:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Target الآخرين؟
~FrustratedFran:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Target لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~FrustratedFran مأخوذة من Target مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.