Target: They shipped the wrong item. Now I have spent o...
Target مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Irate Customer من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Irate Customer
GetHuman:~Irate Customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Target الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Irate Customer:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Target ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Target تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Irate Customer قائمة بمشكلات Target الشائعة)
~Irate Customer:"Return an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Irate Customer لخدمة عملاء Target
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Target؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Irate Customer:They shipped the wrong item. Now I have spent over * hours with chat and customer service. At least chat was understandable unlike the customer service people who, if they do understand English, choose to be misunderstand and I was disconnected * times.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Target. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Target؟
~Irate Customer:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Irate Customer:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Target على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Irate Customer:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Target الآخرين؟
~Irate Customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Target لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Irate Customer مأخوذة من Target مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.