TaxAct: **m in, same ****** rotating sales pitch. Custo...
TaxAct مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~derp من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~derp
GetHuman:~derp - هل يمكنك إخبار عملائنا TaxAct الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~derp:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع TaxAct ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TaxAct تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~derp قائمة بمشكلات TaxAct الشائعة)
~derp:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~derp لخدمة عملاء TaxAct
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TaxAct؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~derp:**m in, same ****** rotating sales pitch. Customer of * years, know my password, can log in and see ****, can't create a ****. **** THIS ****.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TaxAct. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TaxAct؟
~derp:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~derp:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TaxAct على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~derp:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TaxAct الآخرين؟
~derp:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TaxAct لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~derp مأخوذة من TaxAct مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.