TaxAct: I called Tax Act to find out why I was told tha...
TaxAct مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~praisemeimtheone من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~praisemeimtheone
GetHuman:~praisemeimtheone - هل يمكنك إخبار عملائنا TaxAct الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~praisemeimtheone:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع TaxAct ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TaxAct تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~praisemeimtheone قائمة بمشكلات TaxAct الشائعة)
~praisemeimtheone:"Ask For Tax Help" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~praisemeimtheone لخدمة عملاء TaxAct
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TaxAct؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~praisemeimtheone:I called Tax Act to find out why I was told that my payment information was incorrect for my State Return. I spoke with Courtney* who was very helpful and professional, who told me to disregard the text message I received because my return is still awaiting approval. Thanks Courtney!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TaxAct. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TaxAct؟
~praisemeimtheone:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~praisemeimtheone:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TaxAct على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~praisemeimtheone:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TaxAct الآخرين؟
~praisemeimtheone:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TaxAct لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~praisemeimtheone مأخوذة من TaxAct مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.