TaxAct: I cancelled my service. You wanted to charge me...
TaxAct مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-199009 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-199009
GetHuman:GetHuman-199009 - هل يمكنك إخبار عملائنا TaxAct الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-199009:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع TaxAct ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TaxAct تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-199009 قائمة بمشكلات TaxAct الشائعة)
GetHuman-199009:"Software Problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-199009 لخدمة عملاء TaxAct
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TaxAct؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-199009:I cancelled my service. You wanted to charge me a fee, for me to tell you that you have a problem with your program for the Alabama state part of the return.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TaxAct. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TaxAct؟
GetHuman-199009:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-199009:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TaxAct على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-199009:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TaxAct الآخرين؟
GetHuman-199009:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TaxAct لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-199009 مأخوذة من TaxAct مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.