TaxAct: I need answers NOW! been trying to resubmit my...
TaxAct مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pissedoffincali من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pissedoffincali
GetHuman:~pissedoffincali - هل يمكنك إخبار عملائنا TaxAct الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pissedoffincali:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع TaxAct ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TaxAct تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pissedoffincali قائمة بمشكلات TaxAct الشائعة)
~pissedoffincali:"Recover Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pissedoffincali لخدمة عملاء TaxAct
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TaxAct؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pissedoffincali:I need answers NOW! been trying to resubmit my State return but can't get past the page where I have to pay more money. It is a RESUBMIT shouldn't have to pay again to resubmit and shouldn't be having this problem not being able to speak to a rep. Been trying all day.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TaxAct. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TaxAct؟
~pissedoffincali:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pissedoffincali:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TaxAct على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pissedoffincali:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TaxAct الآخرين؟
~pissedoffincali:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TaxAct لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pissedoffincali مأخوذة من TaxAct مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.