TaxAct: woman sent me to another phone number that had...
TaxAct مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nate من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nate
GetHuman:~nate - هل يمكنك إخبار عملائنا TaxAct الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nate:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع TaxAct ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TaxAct تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nate قائمة بمشكلات TaxAct الشائعة)
~nate:"Recover Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nate لخدمة عملاء TaxAct
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TaxAct؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nate:woman sent me to another phone number that had nothing to do with what i needed. ** minutes down the drain.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TaxAct. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TaxAct؟
~nate:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nate:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TaxAct على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nate:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TaxAct الآخرين؟
~nate:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TaxAct لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nate مأخوذة من TaxAct مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.