Telecheck: Called because Wal Mart is declining my Mum's c...
Telecheck مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~James من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~James
GetHuman:~James - هل يمكنك إخبار عملائنا Telecheck الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~James:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Telecheck ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Telecheck تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~James قائمة بمشكلات Telecheck الشائعة)
~James:"Request a loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~James لخدمة عملاء Telecheck
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Telecheck؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~James:Called because Wal Mart is declining my Mum's checks. The Rep was VERY helpful but she was hard to understand. She said she fixed the problem and to try in ** hrs. Total time on phone * mins, I spent more time on the other number trying to reach a human.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Telecheck. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Telecheck؟
~James:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~James:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Telecheck على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~James:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Telecheck الآخرين؟
~James:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Telecheck لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~James مأخوذة من Telecheck مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.