Telecheck: OMG I can't believe I actually got a person. An...
Telecheck مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cyn من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cyn
GetHuman:~Cyn - هل يمكنك إخبار عملائنا Telecheck الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cyn:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Telecheck ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Telecheck تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cyn قائمة بمشكلات Telecheck الشائعة)
~Cyn:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Cyn لخدمة عملاء Telecheck
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Telecheck؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cyn:OMG I can't believe I actually got a person. And she answered on the first ring, she was efficient, and she was polite. I think she said her name was Patrika (sp?).
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Telecheck. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Telecheck؟
~Cyn:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cyn:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Telecheck على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cyn:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Telecheck الآخرين؟
~Cyn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Telecheck لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cyn مأخوذة من Telecheck مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢١، ٢٠١٧.