Telecheck: This is my fifth encounter with checks written...
Telecheck مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Marilyn من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Marilyn
GetHuman:~Marilyn - هل يمكنك إخبار عملائنا Telecheck الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Marilyn:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Telecheck ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Telecheck تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Marilyn قائمة بمشكلات Telecheck الشائعة)
~Marilyn:"Request a loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Marilyn لخدمة عملاء Telecheck
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Telecheck؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Marilyn:This is my fifth encounter with checks written from a fraudulent account due to identity theft. Each time Ihave followed all of the instructions even though the phone number referred me to a second phone number which required that I fill out a form and then call for the address. Telecheck had no record of my existence. I also had to repeat my name, license, three times and spell them. (I have been a radio journalist* my speech is perfectly clear.)*I ended up hanging up disgusted.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Telecheck. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Telecheck؟
~Marilyn:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Marilyn:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Telecheck على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Marilyn:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Telecheck الآخرين؟
~Marilyn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Telecheck لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Marilyn مأخوذة من Telecheck مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.