Telus: menu system from ****!. it takes longer to get...
Telus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~butcher99 من أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~butcher99
GetHuman:~butcher99 - هل يمكنك إخبار عملائنا Telus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~butcher99:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Telus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Telus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~butcher99 قائمة بمشكلات Telus الشائعة)
~butcher99:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~butcher99 لخدمة عملاء Telus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Telus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~butcher99:menu system from ****!. it takes longer to get through the menus than you spend on hold. Really BAD voice response . I usually end up YELLING at the phone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Telus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Telus؟
~butcher99:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~butcher99:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Telus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~butcher99:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Telus الآخرين؟
~butcher99:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Telus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~butcher99 مأخوذة من Telus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٠، ٢٠١٧.