Tempur-Pedic: I bought a brand new adjustable base and there...
Tempur-Pedic مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Melissa من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Melissa
GetHuman:~Melissa - هل يمكنك إخبار عملائنا Tempur-Pedic الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Melissa:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Tempur-Pedic ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Tempur-Pedic تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Melissa قائمة بمشكلات Tempur-Pedic الشائعة)
~Melissa:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Melissa لخدمة عملاء Tempur-Pedic
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Tempur-Pedic؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Melissa:I bought a brand new adjustable base and there was plastic hanging all over the edge that I later found. it was mechanically bolted in so I could not remove it. When I asked Tempurpedic to make it right and remove it or give me a new base, they said that they were sorry I did not like the aesthetics of my base (the warranty did not over that!) It should not have come with hanging plastic to begin with!!! It was too expensive to not get "aesthetic" that they were selling in the store and on their website.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Tempur-Pedic. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Tempur-Pedic؟
~Melissa:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Melissa:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Tempur-Pedic على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Melissa:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Tempur-Pedic الآخرين؟
~Melissa:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Tempur-Pedic لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Melissa مأخوذة من Tempur-Pedic مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.