Bought a Samsung Galaxy Note from Tesco Direct...
Tesco مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jack dog2 من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jack dog2
GetHuman:~Jack dog2 - هل يمكنك إخبار عملائنا Tesco الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jack dog2:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Tesco ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Tesco تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jack dog2 قائمة بمشكلات Tesco الشائعة)
~Jack dog2:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jack dog2 لخدمة عملاء Tesco
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Tesco؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jack dog2:Bought a Samsung Galaxy Note from Tesco Direct last November and am still waiting a VAT receipt. Have spoken to customer services several times and been told 'they are printed in India and we have to wait for them to get to the UK before we can post them out'. Another call was answered with 'O yes I can see the problem and I will fix it at once', still no invoice.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Tesco. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Tesco؟
~Jack dog2:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jack dog2:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Tesco على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jack dog2:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Tesco الآخرين؟
~Jack dog2:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Tesco لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jack dog2 مأخوذة من Tesco مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.