Thames Water: Phoned to rearrange my direct debit payments...
Thames Water مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Swindonian من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Swindonian
GetHuman:~Swindonian - هل يمكنك إخبار عملائنا Thames Water الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Swindonian:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Thames Water ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Thames Water تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Swindonian قائمة بمشكلات Thames Water الشائعة)
~Swindonian:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Swindonian لخدمة عملاء Thames Water
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Thames Water؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Swindonian:Phoned to rearrange my direct debit payments. Immediate connection to a real person once I got through the number menues - no waiting on hold at all.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Thames Water. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Thames Water؟
~Swindonian:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Swindonian:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Thames Water على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Swindonian:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Thames Water الآخرين؟
~Swindonian:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Thames Water لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Swindonian مأخوذة من Thames Water مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.