The Bay: We ordered some Mikasa china place settings fro...
The Bay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~angrycustomer من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~angrycustomer
GetHuman:~angrycustomer - هل يمكنك إخبار عملائنا The Bay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~angrycustomer:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع The Bay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The Bay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~angrycustomer قائمة بمشكلات The Bay الشائعة)
~angrycustomer:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~angrycustomer لخدمة عملاء The Bay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The Bay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~angrycustomer:We ordered some Mikasa china place settings from The Bay Willowbrook in Langley, BC at the end of October **** for a wedding taking place in February ****. Today is March *, **** and WE HAVE NOT YET RECEIVED OUR ORDER. Not once has The Bay contacted us. We began phoning them on a weekly basis when January rolled around and our order had not shown up. Each week we are given a different excuse. Stock is backordered (except other guests attending the wedding bought the same china at Metrotown and Pacific Center and had no problems getting their orders within * weeks). It hasn't been sent(apparently not after *-*** months waiting). It's in their back room and they haven't opened the stock yet (but * weeks later we're still waiting) and today's excuse ... they are doing something in Toronto so we are going to contact other stores that show stock and see if we can transfer in (you would think that might have occurred to you sooner ... as this was for a wedding and all).**We are SO fed
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The Bay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The Bay؟
~angrycustomer:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~angrycustomer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The Bay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~angrycustomer:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The Bay الآخرين؟
~angrycustomer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The Bay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~angrycustomer مأخوذة من The Bay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.