The Credit Pros: I am extremely dissatisfied with the customer s...
The Credit Pros مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BR08 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BR08
GetHuman:~BR08 - هل يمكنك إخبار عملائنا The Credit Pros الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BR08:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع The Credit Pros ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The Credit Pros تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BR08 قائمة بمشكلات The Credit Pros الشائعة)
~BR08:"None of those really matches why I wanted to call The Credit Pros that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BR08 لخدمة عملاء The Credit Pros
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The Credit Pros؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BR08:I am extremely dissatisfied with the customer service and expectations I had for this company. In August I had called the company regarding my monthly disputes that had not yielded any deletions for the past *-* months. Upset about money being wasted due to no results we decided on pay exchange. On August **th I sent the documents into Wanda authorizing this service. A month later, I decided to call to find out what my status was on the pay exchange. The customer service rep who answers the phone tells me on the first account that I shouldn't do anything because it falls off in a year. The second account which is a credit card she stated was negotiated back in **** and nothing can be done. Which by the way I don't remember negotiating. Then she precedes to tell me that I will still need to pay $** for the month due to the disputes being sent out. I was extremely irritated of this because the whole point of doing the payment exchange program was due to not having anything deleted in mon
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The Credit Pros. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The Credit Pros؟
~BR08:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BR08:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The Credit Pros على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BR08:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The Credit Pros الآخرين؟
~BR08:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The Credit Pros لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BR08 مأخوذة من The Credit Pros مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.