The Hartford: Called Customer Service to change address on my...
The Hartford مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TR in San Diego من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TR in San Diego
GetHuman:~TR in San Diego - هل يمكنك إخبار عملائنا The Hartford الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TR in San Diego:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع The Hartford ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The Hartford تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TR in San Diego قائمة بمشكلات The Hartford الشائعة)
~TR in San Diego:"Make/Chase a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TR in San Diego لخدمة عملاء The Hartford
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The Hartford؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TR in San Diego:Called Customer Service to change address on my auto policy. Friendly woman promptly answered line, changed my address, and without my even asking, quickly checked my updates for phone number and email, and if my rate would change with the move. Good news for me, my rate is lower!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The Hartford. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The Hartford؟
~TR in San Diego:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TR in San Diego:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The Hartford على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TR in San Diego:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The Hartford الآخرين؟
~TR in San Diego:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The Hartford لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TR in San Diego مأخوذة من The Hartford مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.