The IRS: Called * times never got to a human, was told t...
The IRS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~taxpayer من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~taxpayer
GetHuman:~taxpayer - هل يمكنك إخبار عملائنا The IRS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~taxpayer:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع The IRS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The IRS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~taxpayer قائمة بمشكلات The IRS الشائعة)
~taxpayer:"Setup Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~taxpayer لخدمة عملاء The IRS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The IRS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~taxpayer:Called * times never got to a human, was told to call back and disconnected. I am so proud of our federal government.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The IRS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The IRS؟
~taxpayer:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~taxpayer:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The IRS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~taxpayer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The IRS الآخرين؟
~taxpayer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The IRS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~taxpayer مأخوذة من The IRS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.