The IRS: Forget about them helping you. For three months...
The IRS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~saral من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~saral
GetHuman:~saral - هل يمكنك إخبار عملائنا The IRS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~saral:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع The IRS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The IRS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~saral قائمة بمشكلات The IRS الشائعة)
~saral:"Ask For Tax Help" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~saral لخدمة عملاء The IRS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The IRS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~saral:Forget about them helping you. For three months in a row trying to get a live rep to help me get a tax transcript sent to me and no one is that capable of doing so. it is pathetic and ridiculous the people they have hired.u give them the correct address and they send it to someone else. you give them the right number and they aren't capable of sending a fax, then you give them the email, and forget it that you gonna get an email in return from them. I have never seen this, in none of the countries I have been, nowhere exists such a poor service. I am about to pull my hear out. it has been ** min as we speak and I am still on hold.I do not mind the hold as long as I get a normal capable person whom I can communicate with. Who the heck hires these imbeciles. So so stupid. do they have any day of school man. it is ridiculous.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The IRS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The IRS؟
~saral:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~saral:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The IRS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~saral:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The IRS الآخرين؟
~saral:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The IRS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~saral مأخوذة من The IRS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.