The IRS: I called at *:** a.m. got an operator ** minute...
The IRS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rmharris7 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rmharris7
GetHuman:~rmharris7 - هل يمكنك إخبار عملائنا The IRS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rmharris7:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع The IRS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The IRS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rmharris7 قائمة بمشكلات The IRS الشائعة)
~rmharris7:"Refund Status" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rmharris7 لخدمة عملاء The IRS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The IRS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rmharris7:I called at *:** a.m. got an operator ** minutes later she transferred me to the refund department had to wait ** minutes and never got anyone it disconnected me. The process needs to be improved, because people who e-file and the refund is not post to their account can not talk to anyone about the ** day limit that has lasted for about a month since they have not got their refund.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The IRS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The IRS؟
~rmharris7:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rmharris7:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The IRS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rmharris7:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The IRS الآخرين؟
~rmharris7:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The IRS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rmharris7 مأخوذة من The IRS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.