The IRS: I waited, in anticipation of speaking to a live...
The IRS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mariah S. من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mariah S.
GetHuman:~Mariah S. - هل يمكنك إخبار عملائنا The IRS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mariah S.:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع The IRS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The IRS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mariah S. قائمة بمشكلات The IRS الشائعة)
~Mariah S.:"Payments" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mariah S. لخدمة عملاء The IRS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The IRS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mariah S.:I waited, in anticipation of speaking to a live human. Instead, after entering my SS *, I was informed that the topic I selected had no available persons with whom I might speak and suggested I call another day. I had selected no topic, have no issues with the IRS beyond a refund that has not been deposited for a return accepted on January **. I am beyond irate.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The IRS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The IRS؟
~Mariah S.:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mariah S.:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The IRS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mariah S.:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The IRS الآخرين؟
~Mariah S.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The IRS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mariah S. مأخوذة من The IRS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.