The IRS: No matter what option I choose to try to naviga...
The IRS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Alli8098 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Alli8098
GetHuman:~Alli8098 - هل يمكنك إخبار عملائنا The IRS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Alli8098:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع The IRS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The IRS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Alli8098 قائمة بمشكلات The IRS الشائعة)
~Alli8098:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Alli8098 لخدمة عملاء The IRS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The IRS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Alli8098:No matter what option I choose to try to navigate their phone tree to get to a live person all I can reach are pre-recorded messages and referrals to their website. I need to talk to a live person!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The IRS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The IRS؟
~Alli8098:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Alli8098:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The IRS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Alli8098:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The IRS الآخرين؟
~Alli8098:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The IRS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Alli8098 مأخوذة من The IRS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.