The IRS: This was not a person - no individual informati...
The IRS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Fake Chat من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Fake Chat
GetHuman:~Fake Chat - هل يمكنك إخبار عملائنا The IRS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Fake Chat:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع The IRS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The IRS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Fake Chat قائمة بمشكلات The IRS الشائعة)
~Fake Chat:"Track My Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Fake Chat لخدمة عملاء The IRS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The IRS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Fake Chat:This was not a person - no individual information. I was sent a generic link about an upcoming power outage and referred to the *** *.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The IRS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The IRS؟
~Fake Chat:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Fake Chat:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The IRS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Fake Chat:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The IRS الآخرين؟
~Fake Chat:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The IRS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Fake Chat مأخوذة من The IRS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.